Politika e Privatësisë

1. Kush jemi ne

IT Arena sh.p.k, NIPT M11905015A, me seli në Rr. Loni Ligori, Astir, Tiranë, Shqipëri, është kontrollues i të dhënave personale të mbledhura nëpërmjet faqes sonë të internetit dhe shërbimeve tona.

2. Çfarë të dhënash mbledhim

Mbledhim të dhëna që ju jepni drejtpërdrejt: emër, email, numër telefoni, emër kompanie dhe mesazhe kur plotësoni formularët tanë. Gjithashtu mbledhim automatikisht të dhëna teknike si adresa IP, tipi i browser-it dhe faqet e vizituara.

3. Si i përdorim të dhënat

• • Për t'iu kthyer përgjigje kërkesave dhe ofertave tuaja
• • Për të menaxhuar kontratën dhe shërbimet e miratuara
• • Për t'iu dërguar njoftime teknike dhe updates
• • Për të përmirësuar faqen dhe shërbimet tona
• • Për të plotësuar detyrimet ligjore dhe rregullatore

4. Baza ligjore e përpunimit

Përpunojmë të dhënat tuaja bazuar në: (a) ekzekutimin e kontratës kur jeni klient i IT Arena; (b) interesin tonë legjitim për të ofruar shërbime cilësore; (c) pëlqimin tuaj për marketingun; (d) detyrimet ligjore.

5. Mbrojtja e të dhënave

IT Arena aplikon masa teknike dhe organizative sipas ISO 27001 për mbrojtjen e të dhënave tuaja. Të dhënat ruhen në serverë brenda BE-së ose me garanci të nivelit të ekuivalent të mbrojtjes.

6. Të drejtat tuaja

Keni të drejtë të: aksesoni, korrigjoni, fshini të dhënat tuaja; kufizoni ose kundërshtoni përpunimin; portatilitetit të të dhënave; tërhiqni pëlqimin. Dërgoni kërkesën tek privacy@itarena.al.

7. Cookies

Faqja jonë përdor cookies thelbësore për funksionimin e saj dhe cookies analitike (Google Analytics) me pëlqimin tuaj. Mund të kontrolloni cookies nëpërmjet cilësimeve të browser-it tuaj.

8. Na kontaktoni

Për çdo pyetje mbi privatësinë: privacy@itarena.al ose Rr. Loni Ligori, Astir, Tiranë.