IT Support & Helpdesk
- Ticket system prioritar
- Remote & onsite support
- SLA 1-4 orë
- Menaxhim assetesh
Sisteme telefonike IP, centrale VoIP dhe zgjidhje komunikimi të unifikuar për biznese.
Implementojmë centrale VoIP (Asterisk/3CX), telefona IP, video-konferencë, SIP trunking dhe numra virtualë. Zgjidhja e komunikimit të unifikuar redukton kostot dhe përmirëson përvojën e klientit që telefonon.
Konfigurojmë rutat, IVR, mailbox dhe integrime me CRM — me mbështetje të vazhdueshme nga ekipi ynë lokal.
Kuptojmë objektivat, infrastrukturën dhe prioritetet tuaja.
Ofertë e qartë me SLA, afate dhe kosto transparente.
Ekzekutim me ekip lokal dhe mbështetje të vazhdueshme.
Mbi 500 biznese në Shqipëri besojnë IT Arena për infrastrukturë dhe mbështetje të përditshme.
Kërko ofertë tani